Algemene vragen over tickets
Heb jij vragen over tickets. Kijk op onderstaande link bij Paylogic. Hier vind je de meest voorkomende situaties met betrekking tot ticket problemen.
Tickets kwijt
Ben jij je tickets kwijt? Kun je de e-mail met de toezending van de e-tickets niet meer vinden?
Klik op de volgende link. Hier hoef je alleen maar je e-mail adres in te vullen en de tickets worden automatisch opnieuw verzonden.
Hoe werkt het ticketsysteem?
Je koopt en betaalt je tickets via onze gebruikelijke ticketprovider Paylogic.
Je krijgt deze editie niet meer meteen je tickets toegezonden, maar een bevestigingsmail wat je precies gekocht hebt.
Tickets worden pas op woensdag 1 juli 2026 (72 uur voor het festival) verzonden naar hetzelfde e-mailadres als van de bevestigingsmail.
Tickets verkopen via ticketswap.nl.
Ben je toch uiteindelijk verhinderd om naar PCL 2026 te komen dan is het mogelijk om je tickets eerder veilig te verkopen.
Dat kan enkel via onze partner Ticketswap. Dit kun je dus ook doen zonder dat je de tickets fysiek hebt ontvangen.
Volg hiervoor de onderstaande stappen:
1: Klik op de knop onderaan in je bevestigings e-mail: “Bestelling beheren”
2: Je komt nu in je MyOrder omgeving, klik hier op “Meer acties”
3: Klik op de optie: “Verkopen op Ticketswap”
4: Je wordt nu doorgestuurd naar Ticketswap, volg de stappen op hun website voor verkoop.
Let op: Sponsor en Relatietickets vallen hier niet onder, die kunnen niet verkocht worden via Ticketswap. Neem hiervoor contact op met sponsors@parkcitylive.nl
Ook omwonenden-, gastenlijst- en fysieke tickets kunnen niet via Ticketswap verkocht worden.
Onder 18, maar toch volwassenticket
Kids en juniors (onder de 18) krijgen toegang met een volwassen ticket. Maar ze krijgen een polsbandje voor onder de 18. Dit i.v.m. de NIX 18 regels.
Informatie over barcode op tickets
De barcode op je ticket blijft gelijk als je hem opnieuw uitprint na opnieuw ontvangen via paylogic.
De barcode op je ticket blijft uniek voor elk ticket. Deze kan slecht één keer worden gescand. Heb je een kopie van een ticket dan komt slechts één persoon binnen!
Alleen via ticketswap worden de barcodes veranderd. Het rechtstreeks overnemen van een ticket kan dus risico’s met zich meebrengen. Wil je zekerheid over de echtheid van je barcode neem dan de tickets over via ticketswap.
Bandjes zijn persoonlijk
Heb je jouw ticket gescand dan ontvang je een polsbandje. Dit is niet meer om te ruilen met iemand anders.
Koop dus geen weekend ticket als je van plan bent met twee personen op twee verschillende dagen te gaan. Kies dan voor twee dagkaarten.
